Zahlungen und Versandkosten werden gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und der Wirtschaftskammer Österreich abgerechnet.

Versandkosten

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Wert Ihres Einkaufs. Bei einem Warenwert unter €42,00 erheben wir eine Versand- / Verpackungskostenpauschale von €4,50.Bei einem Warenwert von €42,00 oder mehr versenden wir Ihre Produkte versandkostenfrei (Österreich).

Zahlungsmethoden

Wir bieten grundsätzlich die Zahlungsarten Vorkasse/Onlinebanking, PayPal und Kreditkarte an. Wir behalten uns jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Ihr Paket wird von der österreichischen Post, zu Ihnen nach Hause geliefert.

Status der Bestellung

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit einem Lieferantenlink, unter dem Sie einen Überblick über Ihre Bestellungen erhalten und den Status Ihrer aktiven Bestellungen einsehen können.

Rücksendung

Ungeöffnete Ware können Sie selbstverständlich nach Erhalt an uns zurücksenden. Details zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB.

Weitere Informationen

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie sich direkt an unsere Dena Hotline wenden. Die Dena Hotline erreichen Sie unter +43 677 62041814 oder [email protected]

Dena Kaffee Rösterei

Spitzweg 162

1210 Wien

Österreich.